Что такое операционный аудит в медицинском центре?
Операционный аудит — это независимая проверка бизнес-процессов: от закупок и логистики до документооборота и расчетов с персоналом. Мы выявляем узкие места, дублирование функций и нецелевое использование ресурсов, чтобы снизить OPEX без потери качества услуг.
Как рассчитать себестоимость одного приема?
Себестоимость складывается из прямых затрат (зарплата врача, расходные материалы) и косвенных (аренда, администрация, амортизация оборудования). На курсе мы даем готовую таблицу в Excel с постатейным распределением на каждый вид приема — терапевтический, хирургический, диагностический.
Какие документы нужны для правового комплаенса?
Минимальный набор: положение о защите персональных данных, инструкция по работе с медицинской документацией, регламент внутреннего контроля качества, договоры с контрагентами с оговоркой о конфиденциальности. На программе мы разбираем шаблоны каждого документа.
Чем отличается CAPEX от OPEX в планировании?
CAPEX — это капитальные затраты на покупку или модернизацию основных средств (оборудование, ремонт, лицензии). OPEX — операционные расходы, которые возникают ежедневно (зарплата, коммунальные услуги, расходники). На курсе мы учим разделять бюджеты и обосновывать CAPEX перед собственниками.
Как автоматизировать документооборот в небольшой клинике?
Для старта подойдет 1С:Документооборот или ELMA. Важно сначала описать маршруты согласования (заявки на закупку, счета, акты) и назначить ответственных. Мы даем чек-лист выбора системы и план внедрения на 3 месяца без срыва текущих процессов.
Кому подходят ваши программы?
Программы ориентированы на руководителей медицинских центров, финансовых директоров, главных бухгалтеров и владельцев консалтинговых компаний, которые хотят системно управлять затратами и соблюдать правовые нормы.
